OTOHASAR

Hasar hattını netleştirin, mevcut sisteminizi boğmayın

Yetkili ve özel servisler için hasar dosyası, evrak ve müşteri bilgilendirme katmanı. Ana programınız aynen kalır.

Net çerçeve

Yeni bir ana programa geçmek değil

OTOHASAR sipariş, stok, garanti veya fatura yazılımınızın yerine geçmez. Hasar dosyasını günlük iş akışınızı bozmadan görünür kılar; müşteri “ne oldu?” diye aradığında cevap hazırdır.

Nasıl çalışır?

Üç adımda anlaşılır süreç

Merak bırakmayan akış: dosyayı açarsınız, durumu panoda güncellersiniz, müşteri bilgilendirilir.

01

Hasar dosyasını açın

Plaka, müşteri ve evraklar tek kayıtta. Ekip kimin neyle ilgilendiğini görür.
02

Durumu panoda ilerletin

Bekleyen, işlemde, teslime hazır — “dosya nerede?” aramaları azalır.
03

Müşteriyi net bilgilendirin

Plaka sorgusu ve izinli evrak yükleme ile süreç şeffaf kalır; siz asıl işe dönersiniz.

Kimler için?

Yetkili servis ve özel servis — aynı netlik

Farklı iş modelleri, ortak ihtiyaç: hasarı kaybetmeden ilerletmek ve araç sahibini doğru bilgilendirmek.

Yetkili servis

Fabrika / distribütör programı aynen çalışır. OTOHASAR hasar panosu, evrak ve müşteri bilgilendirmesini tamamlar; ana süreçlere dokunmaz.

Mevcut DMS / fabrika yazılımı yerinde
Hasar yoğunluğunda görünürlük
Rol ve yetki ile ekip düzeni

Özel / bağımsız servis

Dağınık mesaj ve notları toparlar. Küçük ekiple bile dosya, evrak ve müşteri iletişimi düzenli ilerler.

Hızlı dosya açma ve durum panosu
Müşteri plaka ile kendi durumunu görür
Eksik belgeyi portalden tamamlatma

Müşteri bilgilendirme

Merak yerine net bilgi

Araç sahibi plaka ile durumu kontrol eder, izin verilen sürede eksik belgeyi yükler. Servis sürekli arama yükünden çıkar; iletişim kısa ve doğru kalır.